Datenschutzrichtlinie von Novexa
Zuletzt aktualisiert: 11. März 2025
Bei Novexa legen wir Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Novexa Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie electracompany.store besuchen oder dort einen Einkauf tätigen.
1. Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und die für die Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlichen Daten. Wir erfassen außerdem zusätzliche Daten, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren.
Wir bezeichnen alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren, als „personenbezogene Daten“. Nachfolgend finden Sie eine Aufschlüsselung der von uns erhobenen personenbezogenen Daten und deren Gründe:
A. Geräteinformationen
Beispiele für erfasste personenbezogene Daten:
Browsertyp und Browserversion
IP-Adresse
Zeitzone
Cookie-Daten
Angesehene Seiten/Produkte
Suchbegriffe
Interaktion mit der Site
Zweck der Erhebung: Optimierung des Site-Erlebnisses, korrektes Laden von Seiten und Analyse des Besucherverhaltens zur Verbesserung.
Quelle der Erfassung: Automatisch erfasst durch Cookies, Protokolldateien, Tags, Web Beacons und Pixel.
Offenlegung für Geschäftszwecke: Weitergabe an Analyse- und Marketinganbieter wie Google Analytics und Facebook Pixel (falls zutreffend).
B. Bestellinformationen
Beispiele für erfasste personenbezogene Daten:
Name
Rechnungs-/Lieferadresse
Zahlungsinformationen (Kredit-/Debitkarte, PayPal usw.)
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zweck der Erhebung: Zur Erfüllung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Organisation des Versands, zum Senden von Auftragsbestätigungen und zur Betrugserkennung.
Quelle der Erhebung: Von Ihnen beim Bezahlvorgang angegeben.
Offenlegung für Geschäftszwecke: Weitergabe an Zahlungsgateways (z. B. Stripe, PayPal, Shopify Payments) und Versandanbieter.
C. Informationen zum Kundensupport
Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Alle zusätzlichen Daten, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport angeben (z. B. Bestellanfragen, Anfragen zur Fehlerbehebung).
Zweck der Erhebung: Um Ihnen bei Problemen, Rücksendungen und allgemeinen Anfragen zu helfen.
Quelle der Erhebung: Direkt erhoben, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen.
Hinweis: Wir erfassen oder speichern keine sensiblen Finanzdaten wie vollständige Zahlungskartendetails. Diese werden von externen Zahlungsabwicklern verarbeitet.
2. Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass uns ein Minderjähriger personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, um die Löschung zu beantragen.
3. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte weiter, um unseren Geschäftsbetrieb zu unterstützen. Zum Beispiel:
Shopify: Wir nutzen Shopify für unseren Onlineshop. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Shopify finden Sie hier .
Zahlungsabwickler: Ihre Daten werden sicher von Stripe, PayPal usw. behandelt.
Versand- und Logistikpartner: Wir geben Ihre Adresse und Kontaktdaten an Versandunternehmen wie UPS, FedEx, DHL usw. weiter, um Lieferungen durchzuführen.
Recht und Compliance: Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, eine Vorladung vorliegt oder um unsere Rechte zu schützen.
4. Verhaltensbasierte Werbung
Um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, verwenden wir möglicherweise gezielte Werbung basierend auf Ihrem Surfverhalten. Wir arbeiten mit:
Google Analytics ( Datenschutzerklärung )
Facebook-Anzeigen ( Anzeigeneinstellungen verwalten )
Andere Werbenetzwerke ( NAI-Opt-Out )
Sie können gezielte Werbung folgendermaßen deaktivieren:
Google – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Facebook – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Bing – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:
Bestellungen bearbeiten und ausführen
Bieten Sie Kundensupport an
Verbessern Sie die Funktionalität unserer Site
Verhindern Sie betrügerische Transaktionen
Senden Sie Marketing-Updates (mit Ihrer Zustimmung)
6. Ihre Rechte (DSGVO- und CCPA-Konformität)
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder in Kalifornien (CCPA) haben, haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
🔹 DSGVO (für Einwohner des EWR)
Fordern Sie Zugriff auf Ihre Daten an
Korrigieren, aktualisieren oder löschen Sie Ihre Daten
Widerruf der Einwilligung für Marketingkommunikation
Datenübertragbarkeit beantragen
CCPA (für Einwohner Kaliforniens)
Fordern Sie Einzelheiten zu den von uns gesammelten personenbezogenen Daten und deren Verwendung an
Fordern Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten an
Widerspruch gegen den Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten (falls zutreffend)
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter electra@electracompany.store
7. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung unserer Verpflichtungen, zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen.
8. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Dazu gehören:
TypZweckUnverzichtbare CookiesErforderlich für die Funktionalität der Site (z. B. Anmeldung, Warenkorb, Kasse).Analyse-CookiesHelfen dabei, das Benutzerverhalten zu verfolgen, um die Leistung zu verbessern.Marketing-CookiesWird für gezielte Anzeigen und Werbeaktionen verwendet.
Verwalten von Cookies: Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren oder über www.allaboutcookies.org ablehnen.
9. Do-Not-Track-Signale
Aufgrund fehlender branchenweiter Standards reagieren wir derzeit nicht auf „Do Not Track“-Signale. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jedoch über die Links im Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“ oben verwalten.
10. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir aktualisieren diese Richtlinie gegebenenfalls regelmäßig, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
electra@electracompany.store
Bei Datenschutzbeschwerden können Sie sich auch an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Novexa!